Máshogar Argentina
Política de envíos
En Máshogar ahora el envío es gratis a todo el país, sin mínimo de compra. Mantenemos dos modalidades según tu zona: pago contra entrega en AMBA y pago anticipado en el resto de Argentina. Te contamos todo lo que necesitás saber para recibir tu pedido sin complicaciones.
Zonas y modalidades · Envío nacional gratuito
Pago contra entrega
AMBA (CABA + Gran Buenos Aires)
Si vivís en Capital Federal o en el Gran Buenos Aires (desde Zárate hasta La Plata), podés pagar tu pedido al momento de recibirlo. El envío es totalmente gratis sin importar el monto de tu compra.
- Envío gratis a cualquier dirección dentro de AMBA.
- Pago en efectivo al repartidor al momento de la entrega.
- También podés optar por pago anticipado si preferís.
Pago anticipado
Resto del país
Despachamos a todas las provincias argentinas con envío 100% bonificado. Solo abonás el valor de los productos.
- Envío gratis a todo el territorio nacional, sin costo adicional en el checkout.
- Pago por adelantado a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito o dinero en cuenta).
- Hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
Plazos de entrega
Despachamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles de confirmada la compra. Los tiempos de entrega aproximados, contados desde el despacho, son:
| Zona | Plazo estimado | Seguimiento |
|---|---|---|
| CABA y Gran Buenos Aires | 2 a 5 días hábiles | Código + sitio del transportista |
| Interior del país | 5 a 10 días hábiles | Código + sitio del transportista |
Importante
Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos (feriados, condiciones climáticas, demoras del transportista). Ante cualquier demora inusual, te contactamos proactivamente por WhatsApp.
¿Cómo funciona el envío?
Confirmamos tu pedido. Después de la compra te contactamos por WhatsApp o correo para confirmar los datos de envío. Esto nos permite garantizar que la dirección es correcta y que podamos coordinar la entrega con éxito.
Despachamos tu pedido. Una vez confirmado, despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles con alguno de nuestros transportistas asociados: Fixi o Urbano.
Te enviamos el código de seguimiento. Por WhatsApp te llega el código y el nombre del transportista asignado. Podés rastrear tu pedido en Fixi o Urbano según corresponda, o directamente desde nuestra página de seguimiento.
Recibís tu pedido. En AMBA pagás al repartidor en efectivo. En el interior, como ya pagaste al momento de la compra, solo recibís el paquete.
Entregas no concretadas
Si el transportista visita tu domicilio y no encuentra a nadie para recibir el paquete, realizamos hasta tres intentos de entrega sin costo adicional. Entre cada intento, te contactamos por WhatsApp o correo para coordinar una nueva visita.
Tenés 10 días para responder
Si no logramos contactarte dentro de los 10 días corridos posteriores al primer intento de entrega fallido, el pedido se considera no reclamado y se gestiona su devolución a origen. En caso de pedidos con pago anticipado, se procesa el reembolso descontando el costo logístico incurrido.
Rechazo del pedido en el momento de la entrega
En la modalidad contra entrega, si al momento de la visita del transportista decidís no recibir el paquete, el pedido se considera rechazado y no se genera ningún cargo para vos. Sin embargo, te pedimos por favor que solo realices el pedido si tenés la intención real de recibirlo: los rechazos generan costos logísticos que afectan a toda la tienda.
En la modalidad de pago anticipado, si rechazás el paquete en el momento de la entrega, aplica la política de reembolsos detallada en nuestra Política de Devoluciones.
Datos correctos de envío
Para garantizar una entrega exitosa, te pedimos que al momento de la compra completes todos los datos con el mayor nivel de detalle posible:
- Código postal correcto (podés verificarlo en Correo Argentino).
- Dirección con calle, número, piso y departamento si corresponde.
- Referencias útiles (esquina, color del edificio, portero, etc.).
- Número de teléfono con WhatsApp activo.
Dirección incorrecta o incompleta
Si el paquete no puede ser entregado por un error en los datos proporcionados por el cliente y requiere re-despacho, los costos logísticos adicionales pueden ser a cargo del cliente.
¿Necesitás ayuda con tu envío?
Correo electrónico